centrala: 52 354 11 11 / sekretariat: 52 354 11 00 / dyspozytor: 52 354 11 12ul. Torowa 40, 88-100 Inowrocławsekretariat@zec.inowroclaw.pl
youtube zec
Zmień kontrast na wysoki
Powiększ czcionkę

Ankieta

Ocena jakości świadczonych usług w zakresie dostarczania energii cieplnej.

Imię i nazwisko (wymagane):  


Adres e-mail (wymagane):  



1. Czy są Państwo zadowoleni ze świadczonych usług w zakresie dostaw energii cieplnej?



2. Czy zdaniem Państwa energia cieplna jest dostarczana zgodnie z Umową?



3. Na jakim poziomie oceniają Państwo (ocena od 1 do 5 pkt.):

- komunikację z zakładem
- pewność i komfort dostawy ciepła
- kompleksową obsługę klienta
- fachowość i skuteczność działań pracowników
- reakcję na zgłaszane usterki i awarie
- sposób załatwiania wnoszonych reklamacji
- indywidualne podejście do problemu klienta

4. Czy korzystacie Państwo z pogotowania ciepłowniczego?



5. Co Państwa zdaniem należałoby poprawić w jakości usług świadczonych przez naszą Spółkę?



Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez administratora danych, ZEC Sp. z o.o. w Inowrocławiu, ul. Torowa 40, 88-100 Inowrocław w celu marketingowym.

Podaję dane osobowe dobrowolnie i oświadczam, że są one zgodne z prawdą.

Zapoznałem (am) się z treścią klauzuli informacyjnej, w tym z informacją o celu i sposobach przetwarzania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i prawie ich poprawiania.